鉴别帕兰朵系列产品真伪最有效的方法是进行防伪查询。
在我公司（贴标的地方），贴有一枚淡黄色或者粉红色的防伪标签，如右图所示→操作步骤：
1. 刮开防伪标签上的灰色涂层，可以看到16位防伪码；
2. 拨打固定电话021-68644990或全国免费电话800-8205199；接通后会语音提示“欢迎使用中商金榜，请您输入查询数码，结束时请按#号，输入错误时请按*号重输；
3. 按提示操作输入16位防伪编码，即可进行真伪鉴别。或者登陆www.YesNo.com.cn的首页，输入16位防伪码，也可以进行真伪查询。两者的查询效果是相同的。
查询结果提示：如所查询的产品为真，答复为“感谢您购买上海帕兰朵高级服饰有限公司企业生产的帕兰朵正宗产品。本次查询完毕，感谢您的使用。”如产品为假或输入有误时，答复为：“您所查询的号码不存在，谨防假冒，并请拨打报警热线021-68640567。”如防伪数码被再次查询，则答复为“您查询的号码已在XXXX年XX月XX日XX时XX分查询过，该号码已失效，请谨防假冒，并请拨打报警热线021-68640567。
以下内容为建议：
买到了假货怎么办？
如果您不慎购买了假货，应该坚决要求经销商退货，而且按照我国消费者权益保护法的规定，消费者还有权向售假者要求双倍赔偿。如果售假者拒绝双倍赔偿，您可以要求相关管理部门出面处理，或者向当地工商部门举报。假货举报留言板如果您不慎买了假货，请您坚决要求经销商给您退货，同时希望您在此留言告诉我们您购买这个假冒产品的地点和相关的详细信息（如销售商电话、销售商姓名、假货特征、购买过程等等）。在收到您的留言后，我公司将会通知当地经销商到此地点设法取证，并会同当地工商部门对售假经销商进行查处。如果您知道关于制假源头的确切信息，也望您在此不吝指教。
上海帕兰朵高级服装有限公司
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